Herroepingsrecht

Herroepingsrecht bij levering van producten.

Bij koop op afstand heeft u wettelijk 14 dagen het recht om zonder opgaaf van reden de overeenkomst te ontbinden.

1. Kostka.nl geeft u bij de aankoop van producten gedurende veertien dagen vanaf de dag van ontvangst van het product door of namens de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Indien u van het herroepingsrecht gebruik wil maken dient u het product slechts in die mate uit te pakken of te gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Gedurende deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U dient het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Kostka.nl te retourneren, volgens de door de ondernemer aangegeven redelijke en duidelijke instructies.
Indien het product beschadigingen of gebruikssporen heeft opgelopen worden de kosten voor herstel hiervan of de waardevermindering van het product in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

De instructies voor het retourzenden ontvangt u van ons nadat u heeft aangegeven van het herroepingsrecht gebruik te willen maken.

Kosten in geval van herroeping.

1. Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor uw rekening. De kosten hiervan zijn vooraf bij Kostka.nl op te vragen.

2. Indien u een bedrag betaald heeft, zal Kostka.nl dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen, mits het retour gestuurde product binnen die tijd weer in het bezit van Kostka is.

''De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.''

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn produkten die op uw wens speciaal voor u zijn aangepast of samengesteld.